مزایای مصاحبه عمیق

مصاحبه عمیق به‌عنوان یکی از ابزارهای تحقیقات بازار، مزایای مهمی را برای سازمان‌ها به همراه دارد. در ادامه با مهم‌ترین مزایای آن آشنا خواهیم شد.

• با استفاده از این روش جزییات بسیار زیادی در خصوص هدف بازارسنجی جمع‌آوری می‌شود.
• اطلاعات به‌دست‌آمده در این روش به نسبت دقیق هستند.
• این روش باعث ایجاد رابطه قوی و صمیمانه‌ای بین مصاحبه‌کننده و مخاطب می‌شود.
• هماهنگی انجام آن ساده است.

معایب مصاحبه عمیق

در کنار مزایای مهم  in-depth interviewحساسیت‌هایی نیز در انجام آن وجود دارد که اگر به‌درستی رعایت نشوند، باعث انحراف و اشتباه خواهد شد. در صورت نگاه سختگیرانه می‌توان این نقاط حساس را جزو معایب این روش دانست.

• باتوجه‌به حجم جزییات جمع‌آوری شده، تجزیه‌وتحلیل آن زمان‌بر خواهد بود.
• میزان موفقیت این روش بستگی مستقیم به مهارت مصاحبه‌کننده داشته و در صورت اشتباه از سوی وی، اطلاعات و داده‌های جمع‌آوری شده دقیق نخواهند بود.
• در صورت استفاده از مصاحبه‌کننده‌های غیرحرفه‌ای، تعمیم نمونه انتخاب شده به کل جامعه هدف دشوار خواهد بود.

باتوجه‌به نکات گفته شده، استفاده از مصاحبه‌کنندگان حرفه‌ای و برون‌سپاری آن به شرکت‌هایی که خدمات تحقیقات بازار انجام می‌دهند بسیار راه‌گشا خواهد بود. شرکت پرمون طرح یکی از بهترین مجموعه‌های حال حاضر ایران بوده که با بهره‌گیری از نیروهای مجرب و کارآزموده خدمات جامعی در خصوص بازارسنجی و in-depth review‌ را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهد.

چه زمانی در تحقیقات بازار باید از مصاحبه عمیق استفاده کرد؟

مصاحبه‌های عمیق یکی از رایج‌ترین اشکال تحقیقات بازار است. در این مصاحبه‌های تک‌نفره افراد به‌صورت غیررسمی و ساده به گفتگو پرداخته و وظیفه مصاحبه‌کننده آن است که در همین قالب دوستانه به مهم‌ترین نکات در خصوص هدف مصاحبه دست پیدا کند. مکان خاصی برای انجام مصاحبه عمیق وجود نداشته و می‌تواند در محل کار، در خیابان یا حتی در یک ایونت صورت پذیرد.

اما فارغ از مکان مصاحبه، زمان انجام آن نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در برخی از موقعیت‌ها استفاده از in-depth interview به شدت توصیه می‌شود:

• زمانی که در حال جمع‌آوری اطلاعات حساس (شخصی و غیرشخصی) هستید.
• زمانی که تعدادی از افراد پرسش‌شوندگان با هم رقابت داشته باشند.
• زمانی که افراد شرکت‌کننده نگران سلسله‌مراتب باشند.
• زمانی که قصد جمع‌آوری اطلاعات در خصوص تجربیات کاربری داشته باشید.

مصاحبه عمیق نیمه ساختار یافته

به نقل از سایت پارس مدیر مصاحبه ساختارمند درست مانند یک پرسشنامه است با این تفاوت که پژوهشگر به صورت حضوری سوالات را می‌پرسد و گزینه‌های انتخابی پاسخ دهنده را تیک می‌زند.

در مصاحبه بدون ساختار نیز هیچ سوالی از پیش مطرح نمی‌شود و پژوهشگر اجازه می‌دهد در جریان مصاحبه سوالات مطرح شود.

پرکاربردترین روش استفاده از مصاخبه نیمه ساختاریافته است که سوالات اصلی مطرح شده و در صورت لزوم در جریان تحقیق نیر سوالات جدید مطرح می‌شود.

خدمات خانه ایده آزود در راستای مصاحبه عمیق

دانستیم که انجام مصاحبه عمیق یکی از رایج‌ترین روش‌های تحقیقات اولیه بازار است. برای انجام صحیح این روش باید با روش‌ها و تکنیک‌های مصاحبه عمیق آشنایی کامل داشت، در غیر این صورت نتیجه موردنظر و مناسب حاصل نخواهد شد. یکی از شیوه‌های برگزاری صحیح مصاحبه‌های عمیق استفاده از متخصصان این حوزه و برون‌سپاری آن است.
شرکت تحقیقات بازار خانه ایده آزود از زیرمجموعه‌های تخصصی آژانس تبلیغاتی پرمون طرح در زمینه تحقیقات بازار هست که با بهره‌گیری از نیروهای مجرب و متخصص و استفاده از افراد باتجربه در زمینه مصاحبه عمیق می‌تواند همراه و راه‌گشای سازمان و کسب‌وکار شما در شناخت بهتر و درک درست بازار باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر و بهره‌مندی از مشاوره رایگان می‌توانید با استفاده از شماره‌تلفن 88623092 با کارشناسان شرکت پرمون طرح ارتباط گرفته و از چندوچون کار مطلع شوید.

:source

https://ana.esomar.org/documents/lights-camera-research-action-