تحقیقات بازارتحقیقات بازار

پاسخ‌های درست، حاصلِ پرسش‌های کلیدی و راه‌گشا هستند؛ تا مسیر رسیدن به راه‌حل‌هایی بهینه و خلاق را هموار کنند.
با همراهیِ شما و در راه رسیدن به هدف، پرسش‌ها از بازار، مخاطب و جامعه‌ی هدف پرسیده شده و بازخوردهای آن، مطرح می‌شود تا پاسخ‌های دقیقی که به دست می‌آید راه‌گشای خواسته‌ و اهدافِ شما باشد.

در کنارتان هستیم که به سوالات شما در زمینه‌های زیر پاسخ دهیم:

  • تحقیقات درباره محصول/ برند
    • بررسي جايگاه شركت در بازار هدف
    • بررسي جايگاه محصولات
    • بررسي ويژگي‌هاي محصول در مقايسه با رقبا
    • بررسي بسته‌بندي محصول
  • تحقیقات درباره مشتری /مصرف کننده
    • بررسي ويژگي‌هاي جمعيتي مشتريان محصول
    • بررسي نيازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتريان از محصول
    • بررسي ويژگي‌هاي مخاطب در فرايند تصميم ‏گيري خرید
    • بررسي الگوي خريد مشتريان
    • بررسي الگوي مصرف مشتريان
    • بررسي ميزان رضايت مشتريان از محصول
    • بررسي ميزان وفاداري مشتريان به برند
  • تحقیقات درباره بازار
    • بررسي كانال‌هاي توزيع در مقايسه با رقبا
    • بررسي كانال‌هاي توزيع در مقايسه با رقبا

پاسخ‌های این خدمت

  • یک آژانس تبلیغاتی چگونه کار می‌کند؟

    در یک آژانس تبلیغاتی همه چیز با بریف کارفرما آغاز می‌شود. بریف کارفرما مختصر توضیحاتی درباره‌ی پروژه‌ای است که کارفرما برای انجام آن به آژانس تبلیغاتی مراجعه کرده است. واحد اکانت با هماهنگی با واحد ترافیک آژانس (مسئول تنظیم ترافیک کاری واحدهای مختلف در آژانس است) طی جلسه‌ای با واحد استراتژی، بریف را بررسی کرده و بر اساس آن بریف خلاقیت را برای ارائه به واحد خلاق آماده می‌کنند. واحد اکانت بریف خلاقیت آماده شده را با کارفرما چک می‌کند و پس از تایید، آن‌را به واحد خلاقیت ارجاع داده می‌دهد. در واحد خلاقیت ابتدا بریف توسط مدیر هنری بررسی می‌شود و با در نظر گرفتن نیاز پروژه، بخش‌های مختلف مثل آتلیه طراحی، آتلیه عکاسی، واحد دیجیتال و واحد تولید در پروژه درگیر می‌شوند. در اولین قدم طی یک جلسه‌ی طوفان فکری برای صورت مسئله‌ی بیان شده در بریف، تیم خلاقیت ایده‌پردازی می‌کند. معمولا خروجی به دست آمده از این جلسات طوفان فکری، تعداد زیادی ایده است که توسط مدیر خلاقیت سه مورد از بهترین ایده‌ها انتخاب شده و برای اجرای به تیم‌های مورد نظر ارجاع داده می‌شود. پس از اتمام فرایند طراحی، طی یک جلسه‌ی داخلی در آژانس که با حضور تیم‌های استراتژی، اکانت و خلاقیت برگزار می‌شود ، خروجی‌های تولید شده مورد بررسی قرار می‌گیرند و در قالب یک پرزنتیشن برای ارائه به کارفرما، نهایی می‌شوند. پس از هماهنگی جلسه‌ی ارائه با کارفرما توسط اکانت پروژه، جلسه‌ی ارائه برگزار می‌شود و بازخورد کارفرما درباره‌ی خروجی‌های ارائه شده گرفته می شود. درصورت نیاز به ادیت و بازنگری طرح‌ها پروژه دوباره به ترافیک کاری واحد خلاقیت باز می‌گردد. مرحله بعد از تایید طرح‌های ارائه شده، خریداری رسانه‌های مورد نظر برای اکران است.

  • تحقیقات بازار به روش کیفی چیست؟ موارد استفاده‌ی آن چیست؟

    تحقیقات کیفی بازار، فرایند بررسی مخاطبان از نظر روانشناسی است تا بتوان بینش آنها درباره‌ی موضوع در دست بررسی را بدست آوردن و  به درک عمیقی از علت رفتارهای آنان و نیازهایشان رسید.

    هدف از این نوع تحقیقات بازار دستیابی به احساسات‌، نگرش‌ها، عقاید و افکار مخاطبان برای تعیین دلایل اساسی رفتار  آنها است. به عبارت دیگر، تحقیق انجام شده برای مشخص کردن اینست که مردم درباره یک موضوع چه فکر می‌کنند، چه احساسی دارند و اینکه چه عواملی بر رفتار آنها تأثیرگذار است.  می توان گفت تحقیقات بازار به روش کیفی به چرایی یک موضوع می‌پرازد.

    در این نوع تحقیقات از روش‌هایی مانند گروه‌های متمرکز کانونی و مصاحبه‌های عمیق برای استخراج اطلاعات استفاده می‌شود.

    مزیت‌های این نوع تحقیق امکان پرسش سوالات عمیق‌تر از مخاطبان، درک چرایی رفتار آنان و دستیابی به اطلاعات عمیق و غنی‌تر درباره‌ی مخاطبان و آزادی عمل و امکان تغییر جهت سوالات برای درک بهتر در فرایند برگزاری جلسات و یا مصاحبه‌ها درصورت نیاز است.

    از معایب این نوع تحقیق اینست که به به مهارت بالای محقق برگزار کننده‌ نیاز دارد، زیرا می‌تواند در خروجی‌های تحقیق تاثیر زیادی بگذارد،  کم بودن تعداد نمونه‌ها می‌تواند موجب شود که نتایج خیلی دقیق نباشد و نیاز به تحلیل دیتاهای به دست‌آمده وجود دارد که کاری زمان‌بر است.

  • تحقیقات بازار چیست؟

    تحقیقات بازار فرآیندی است که در آن درباره‌ی موضوعات مختلفی که مورد نظر کسب‌و‌کارهاست با استفاده از روش‌های مختلف تحقیقاتی، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل و تفسیر می‌شود. این تحقیقات می‌تواند برای شناسایی یک بازار، ویژگی‌ها و یا نیازهای موجود در آن باشد و یا برای شناسایی رقبا، موقعیت آنان در بازار و فعالیت‌هایی که دارند. همچنین برای شناخت عمیق‌تر مشتریان و استخراج بینش مخاطبان درباره‌ی یک موضوع، رفتار خرید، رفتار مصرف و عادات رسانه‌ای آنان هم از تحقیقات بازار استفاده می‌شود. تحقیقات بازار به مدیران کسب‌‌وکارها، یک دید کلی و جامع از بازار، رقبا و مخاطبان ارائه می‌کند و آنان می‌توانند با استفاده از این اطلاعات، تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی کنند.